OTS (Operation Technique Spéciale) ist eine technische Serviceaktion des Herstellers. ACTIS ist die technische Wissensdatenbank von Renault. Eine OTS kann mehrere ACTIS-Anweisungen enthalten.
Bsp.: Kunde beanstandet Benzingeruch im Innenraum und im Öleinfüllstutzen. Dazu kann es eine oder mehrere ACTIS-Anweisungen geben mit Diagnose- und Reparaturschritten. In dem Fall muss der Kunststoffschlauch gegen ein Alurohr getauscht werden.
Gut wäre es, wenn dein Fahrzeug noch Garantie hätte, ansonsten kommt es auf das Wissen und die Hilfsbereitschaft der Menschen in der Werkstatt an.