Wasserpumpe nicht lieferbar

  • Bei einer Inspektion wurde erkannt, dass die Wasserpumpe nicht in Ordnung ist. Seit 1 Woche steht er nun bei der Renault-Vertragswerkstatt und eine neue Wasserpumpe ist nicht zu bekommen. Was ist los ? Ich hatte mich u.a. für Renault entschieden, weil ich die Ersatzteilversorgung für sicher geglaubt habe. Bin schwer enttäuscht und überlege, die Marke zu wechseln.

    Renault Austral Mild-Hybrid 160 Techno

    EZ 07/24 - Re-Import aus Dänemark

  • Hallo pewo,


    das Problem ist vielfältig. Das trifft nicht nur Renault.


    Bei meinem Fahrzeug ist schon mal ein Ersatzteil bei einem Ausstellungsfahrzeug ausgebaut worden. Bei einem Problem beim Espace RFC mit der Lambdasonde, wo ein durch Hitze verbogenes Blech nicht lieferbar war, wurde improvisiert, indem dort wo die Lambdasonde das Blech festhält, dieses aufgebohrt wurde, damit die Lambdasonde direkt am Krümmer sitzt und da keine Abgase mehr ausströmen. Das Wärmeschutzblech wurde dann anders befestigt.


    Es liegt an der Phantasie des Werkstattmeisters und dem Willen, eine kundenorientierte Lösung zu finden.


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2 7.0.24.166

  • Die Ersatzeile sind auch bei den anderen Herstellern nicht besser lieferbar.

    Esprit Alpine Full Hybrid E-Tech 200


    Südsee-Blau mit Dach in Black Pearl-Schwarz / 20-Zoll Leichtmetallfelgen Altitude / Extended Grip-Paket / Notrad

    Vision-Paket / Premium City-Paket / Harman Kardon-Paket

  • Bei einer Inspektion wurde erkannt, dass die Wasserpumpe nicht in Ordnung ist. Seit 1 Woche steht er nun bei der Renault-Vertragswerkstatt und eine neue Wasserpumpe ist nicht zu bekommen. Was ist los ? Ich hatte mich u.a. für Renault entschieden, weil ich die Ersatzteilversorgung für sicher geglaubt habe. Bin schwer enttäuscht und überlege, die Marke zu wechseln.

    Ich hatte auch das Problem das die Wasserpumpe undicht war.Doch die Reparatur hat ein halben Tag gedauert.Top Service.

  • Ich wähle doch keinen Hersteller wegen der Ersatzteil aus. Sondern weil mir ein Auto gefällt. Aber wie Schon erwähnt. Es gibt keine Teilelager mehr. Nicht mal bei Premiumherstellern. Bei denen Ist nur der Vorteil, dass die Verkaufszahlen geringer sind und dadurch weniger Teile benötigt werden.


    und was ist schon 1 Woche? Mein alter Sandero stand fasst 3 Monate in der Werkstatt wegen nem Freilauf? Hat es mich interessiert? Nein. Denn es gab nen Mietwagen und fertig.

  • Hallo,


    nicht alle Werkstätten geben ein Leihfahrzeug und außerhalb der Garantie wohl oftmals gegen Gebühren.


    Das Thema Ersatzteilversorgung ist mittlerweile ein verbreitetes Thema.


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2 7.0.24.166

  • Ich wähle doch keinen Hersteller wegen der Ersatzteil aus. Sondern weil mir ein Auto gefällt. Aber wie Schon erwähnt. Es gibt keine Teilelager mehr. Nicht mal bei Premiumherstellern. Bei denen Ist nur der Vorteil, dass die Verkaufszahlen geringer sind und dadurch weniger Teile benötigt werden.


    und was ist schon 1 Woche? Mein alter Sandero stand fasst 3 Monate in der Werkstatt wegen nem Freilauf? Hat es mich interessiert? Nein. Denn es gab nen Mietwagen und fertig.

    keine Ahnung welche Teilelager du meinst, die beim Händler oder Hersteller. Zu den lagern beim Hersteller kann ich dir sagen stimmt die aussage nicht. Wir von Mercedes/AMG haben alleine in Germersheim über 500.000 ET Teile zum sofortigen Abruf gelagert. Und das 15 oder 21 Jahre lang je nach Modell.

    • Austral Iconic Esprit Alpine, VH 200, 4 Control, Vollausstattung. DeZir Rot / Schwarzes Dach. AHK. Michelin CrossClimate 3.
    • Clio 5 Esprit Alpine VH 143 in Valencia Orange. Michelin CrossClimate 2.
  • Hallo BigWoc,


    zum Beispiel „Ölstopper-Kabel“ für die Nockenwellenversteller sind auch nicht immer lieferbar….


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2 7.0.24.166

  • Hallo Flitzpieper,


    so ist es 😊


    Diese Kabel sind nicht die einzigen, die immer wieder mal nicht lieferbar sind.


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2 7.0.24.166