gehe auf Apps, die App länger halten, es öffnet sich ein Kontextmenü. Da sollte eine Löschfunktion angeboten werden.
Dankeschön Udo, aber auch das bringt keinen Erfolg.
Leider kein Kontextmenü, nichts.
Wenn ich auf die App tippe, egal wie lange, öffnet sie sich beim Loslassen u d.zeigt mir an, dass sie nicht kompatibel ist.
Hast du es im Hauptmenü Einstellungen Apps/Anwendungseinstellungen versuch?
Wenn DashCam allerdings als vorinstallierte System App gilt lässt sie sich nicht löschen.
So sieht es aus, wenn Renault darauf antwortet:
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 14. Juli 2026 bezüglich Ihres Renault Austral.
Nach Überprüfung der Fahrzeugdaten haben wir festgestellt, dass Ihr Fahrzeug die technischen Voraussetzungen für die Nutzung der Dashcam App leider nicht vollständig erfüllt. Die Dashcam App wird ausschließlich für kompatible Fahrzeuge angeboten, die sämtliche erforderlichen Anforderungen erfüllen. Daher ist eine Bereitstellung oder Aktivierung der Funktion für Ihr Fahrzeug derzeit nicht möglich.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügu
ng.
Tja da kann sich jetzt jeder überlegen was das heißt....welche technischen Voraussetzungen? Meiner ist bj. 23, wahrscheinlich auch nicht kompatibel.... vielleicht hängt es mit dem bj zusammen? Nicht genaues weiß man nicht.😕
Zumindest eine schnelle Reaktion.
Inhaltlich substanzlos wie die Antwort zu meiner Anfrage bezüglich des vorausschauenden Hybriden..
Die wichtigste Hardware Anforderung ist ja mit der 360 Grad Kamera vorhanden, vielleicht kommt es ja noch mit einem Update später.
So, ich hab Antwort von Renault. Und somit ist das Thema dashcam für mich gestorben:
Laut den uns vorliegenden Informationen ist die Nutzung der App "Dashcam" für Fahrzeug nicht möglich, unabhängig welche Systemsoftware installiert ist. Hintergrund ist der soft- und hardwaretechnische Aufbau in Ihrem Fahrzeug, welcher inkompatibel zu dieser App ist. Hierfür wird wie vorgenannt eine neuerer soft- und hardwaretechnische Aufbau der Komponenten benötigt und diese wurden erst im Frühjahr 2024 eingeführt. Ihr Fahrzeug verfügt nicht über diese Voraussetzungen.
Dass möglicherweise die Detailbeschreibung im Appstore dies nicht im Einzelnen wiedergeben ist uns bekannt und wir haben unsere Zentrale darauf hingewiesen, dass die bereits beschriebene softwaretechnische Eingrenzung noch um die hardwaretechnische Eingrenzung oder das marketingtechnische Modelljahr erweitert werden sollte, damit hierbei für unsere Kunde eine bessere Klarheit herrscht.
Ich habe was Neues und wir können hoffen, dass es dieses Jahr noch klappt.
Hier ist die Erklärung zu meiner Anfrage:
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie befinden sich bereits mit Ihrem Ticket im Fachbereich "Multimedia & Connected Services.
In diesem Zusammenhang ist es zunächst wichtig zu verstehen, dass Google für unterschiedliche Hardwarekomponenten verschiedene Betriebssysteme bereitstellt. Dabei handelt es sich nicht um ein einheitliches Android-System für alle Gerätearten:
Daher ist zu beachten, dass Android Automotive OS nicht mit dem Android-Betriebssystem eines Smartphones gleichzusetzen ist. Beide Plattformen basieren zwar auf Android, unterscheiden sich jedoch hinsichtlich Architektur, Funktionsumfang und Softwarebereitstellung.
Zusätzlich gibt es beim Fahrzeugmodell Renault Austral unterschiedliche Softwarearchitekturen. Vereinfacht gesagt existieren hier zwei Varianten beziehungsweise Plattformen:
Fahrzeuge der Plattform Sweet400 wurden ab Werk mit Android Automotive 12 ausgeliefert. In diesen Fahrzeugen ist die Nutzung der Dashcam-App grundsätzlich möglich.
Ihr Fahrzeug gehört hingegen zur Plattform Sweet200. Diese Fahrzeuge befinden sich derzeit noch auf Android Automotive 11. Aus diesem Grund steht die Dashcam-App aktuell nicht zur Verfügung. Nach Angaben des Herstellers ist jedoch vorgesehen, die Fahrzeuge der Sweet200-Plattform noch im Laufe dieses Jahres auf Android Automotive 12 zu aktualisieren. Nach diesem Versionswechsel sollte die Möglichkeit bestehen, die Dashcam-App zu nutzen.
Ich hoffe, ich konnte es Ihnen damit ein wenig besser erklären.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, erreichen Sie uns telefonisch montags bis donnerstags von 08.00 bis 18.00 Uhr und freitags von 08.00 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 0221-65008901. Oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular unter http://www.renault.de/kontakt bzw. per E-Mail unter dialog.deutschland@renault.de.
Mit freundlichen Grüßen
Was ja Quatsch ist. Wir sind ja viele schon auf 12 und sie geht trotzdem nicht. Und in meiner Antwort von Renault, wird es auch niemals funktionieren
Hallo DeDonatis,
Fahrzeuge, die ab Werk mit AAOS10 ausgeliefert wurden, sind mit der App DashCam NICHT kompatibel, auch wenn ein Update auf AAOS12 erfolgt ist.
So wie Renault das erklärt hat, ist Sweet 200 und Sweet 400 eine Hardware-Plattform mit einer bestimmten Softwarestruktur.
Fahrzeuge, die nicht mit AAOS12 ausgeliefert wurden, haben eine ältere Hardware, die in bestimmten Bereichen nicht mit AAOS12 kompatibel ist. Ich entnehme der Nachricht von Renault, dass an einer Lösung gearbeitet wird. Dass auch Sweet 200 mit AAOS 12 kompatibel werden soll.
Jetzt ist mir auch klar, weshalb beim Update von AAOS10 auf AAOS12 eine andere Software-ID verwendet wird, als für Fahrzeuge, die mit AAOS12 ausgeliefert wurden. Die unterschiedliche Softwsre-ID hat somit seinen Sinn.
Liebe Grüße
Udo
Hallo,
eine überarbeitete Statistik:
openR Link (ADT)
Software ID - Softwareversion
Sweet 200 -AAOS10
283C34658R - 1.1.1
283C39331R - 1.1.2
283C34072R - 2.1.0 - 12.2023
283C34072R - 2.1.1 - 12.2023
283C34072R - 2.1.2 - 11.2023
283C34072R oder - 2.2 Werkstatt
283C31945R - 10/2023 - ab Werk
283C38759R - 3.1.0 - 04/2024 Werkstatt 05/2025 FOTA
283C36200R - 04/2024 Werkstatt
283C38608R - 02/2024 Werkstatt ?
Update von AAOS10 auf AAOS12
283C35859R_CUB 18.73.31.12S - 3.2.0, auch 3.2.1 und 3.5.0
Sweet 400 - AAOS12
283C34005R_DOM.18.10 - 3.1.x
283C36560R_DOM.18.47 - 3.2.0 - 29.12.2024 ota
283C35097R - - 02.02.2025 Werk
283C38349R_DOM 18.70 - 3.3.0 - 03.2025 Werkstatt
283C38608R AA10 auf AA12 ?
283C30383R ?
283C33477R_ANT 18.70 - 3.3.0 - 04.2025
283C32208R_ANT 18.72 - 3.x.x - ?. 2025
283C39758R_DOM 18.73.31.12S - 3.5.0 - 09.2025
283C36034R_DOM 21.52.30.12S- x.x.x - 01.2026
283C38766R_DOM.21.71.30.12S
283C31265R_DOM 31.20.31.12S - x.x.x - 01.2026
Liebe Grüße
Udo
