Klimakompressor

  • Hallo ,

    Lese seit einiger Zeit gerne in diesen Forum sehr informativ , ich selber Fahre eine Renault Espace Alpine VH200 von 10.2023.


    nach jetzt fast 3 Jahren bin ich mit dem Auto sehr zufrieden Verbrauch top 5,3 l. bei normaler Fahrweise AAOS auf 12 update nicht ohne Probleme.

    Klimatemperaturanzeige nicht mehr da , nach aufspielen eines Update für die Klimaanlagensteuerung alles wieder gut .


    Aber jetzt kommt es nach diesen update Klimaanlage ohne Funktion Klimakompressor defekt ! Vertragswerkstat hat jetzt eine Woche geprüft .

    Nach Rücksprache mit Renault Deutschland und Abfrage im Werk Software liegt das Problem nicht an diesen Update, sondern ein Defekt am Klimakompressor .


    Wird jetzt getauscht sobald der Lieferbar ist .Renault übernimmt 40% auf Kulanz und die Werkstatt 20% und 40% soll ich selber tragen .

    Wie gesagt das Auto ist keine 3 Jahre Alt habe zwecks Prüfung der Kulanz und um Übernahme der gesamten Kosten gebeten.


    Werde weiter berichten da der Austral und der Espace ja den gleichen Motor verbaut haben wollte ich nur über diesen weg informieren sollten Probleme mit der Klimaanlage auftreten.


    Viele Grüße Uwe aus NRW

    Espace Esprit Alpine E-TECH Ganzjahresreifen Pirelli Scorpion SF3

    von10.2023

    Dolomit Grau Metallic

  • Hallo Shaky,


    das finde ich sehr suspekt, dass der Klimakompressor defekt geworden ist - ob da fehlerhafte Ansteuerung durch eine „desolate“ Software den Kompressor zerstört hat?


    Der Kompressor wird elektrisch angetrieben, versorgt von der Hochvoltbatterie. Ständig anhaltende Ein/Aus-Befehle überlebt der nicht.


    Hast Du eine Information, was genau im Bereich Kompressor defekt ist?


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2 7.0.24.166

  • Hallo Udo ,

    Ja ist schon komisch Klimakompressor springt kurz an jault hoch und schaltet ab.

    Nach Auslesen kommt immer der Fehler elektrische Überspannung !

    Ersatzteile sollen im Zentrallager angekommen sein.

    Renault Kundendienst hat noch nicht geantwortet Kostenaufstellung der Werkstatt 4370€

    Werde weiter berichten


    Liebe Grüße

    Uwe

    Espace Esprit Alpine E-TECH Ganzjahresreifen Pirelli Scorpion SF3

    von10.2023

    Dolomit Grau Metallic

  • Hallo ,

    nur zur Info habe eine Antwort von Renault Deutschland bekommen es bleibt bei 40% Von Renault und 20% von der Vertragswerkstatt also 40% trage ich .

    bei 4370€ schon heftig Auto ist 2 Jahre 10Monate alt .

    Espace Esprit Alpine E-TECH Ganzjahresreifen Pirelli Scorpion SF3

    von10.2023

    Dolomit Grau Metallic

  • Hallo Uwe,


    das tut mir leid für Dich, dass Renault betreffend Quoten bei der Kulanz nicht nachbessert. EUR 1.892 tun auch weh - besonders deshalb, weil der Schaden wohl durch einen Softwarefehler ausgelöst wurde.

    Immerhin ist es noch besser, als EUR 4.730 hinlegen zu müssen.


    Inwieweit es. Zum Ziel führt, mit entsprechenden Gutachten das weiter zu betreiben bezweifle ich. Das Kostenrisiko steht wohl nicht dafür.


    Immer mehr verlieren Großkonzerne den Bezug zum Kunden. Die Entscheidungsträger sollten sich mal vor Augen halten, wodurch deren Löhne finanziert wird…


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2 7.0.24.166

  • Hallo Udo ,


    ja ist schon traurig hatte auch schon mit meinen Anwalt gesprochen er sagte wir sind in der Beweispflicht , ich bin echt enttäuscht !

    Das ist jetzt unser 6 Renault und waren immer sehr zufrieden aber so vergrault Mann den treuen Kunden .

    Habe schon bei der Werkstatt andeuten lassen das ich das Auto da in Zahlung gebe , wenn es für mich passt sie sagten sie würden mir entgegen kommen .

    Sie verkaufen auch Mazda habe mir Mal den CX-6e Takumi Plus angesehen sehr schickes Auto wenn ich diesen nehmen würde kommen sie mit entgegen.


    Liebe Grüße

    Uwe

    Espace Esprit Alpine E-TECH Ganzjahresreifen Pirelli Scorpion SF3

    von10.2023

    Dolomit Grau Metallic

  • Hallo Uwe,


    die Werkstatt bemüht sich wirklich sehr und übernimmt 20% des Reparaturbetrages.

    Unter den aktuellen Vorraussetzungen würde ich das Angebot vom Händler annehme, vorausgesetzt, der Mazda CX-e Takumi Plus sagt Dir zu. Die Akkukapazität beträgt 68,8 kWh und wird mit bis zu 190 kW geladen. Das liegt ähnlich wie beim MeganE Phase 2 und Scenic E.


    Mit einem Mazda wird man grundsätzlich kaum Probleme haben.


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2 7.0.24.166

  • Hallo Udo,

    Ja der Mazda ist schon sehr schön wir fahren fast jedes Wochenende nach Holland ca 280km haben da ein kleines Häuschen .

    Im Jahr fahren wir ca 20000km ich glaube dafür ist der Mazda genau richtig.Die Enkelkinder einladen und los gehts 😉Eine Wallbox habe ich noch in der Garage von unseren Vorgänger Modell Captur Hybrid.

    Mal schauen werde weiter berichten


    Liebe Grüße

    Uwe

    Espace Esprit Alpine E-TECH Ganzjahresreifen Pirelli Scorpion SF3

    von10.2023

    Dolomit Grau Metallic

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