Hallo Higgi,
das ist nun eindeutig ein komplettes Versagen des verkaufenden Händlers, der ausgelieferte Fahrzeuge nicht entsprechend den Anweisungen des Herstellers vor der Auslieferung auf Updates prüft und diese auch installiert.
Das ist ja unglaublich! Sowas ist absolut ein No Go, es trifft bei dem wohl auf alle ausgelieferten Fahrzeuge dieses Händlers zu. Deine Reklamationen hat man nicht ernst genommen.
Gibts jetzt immer noch Probleme mit dem Fahrzeug, rate ich Dir, juristische Unterstützung zu nehmen, damit Deine Rechte gewahrt bleiben und keine Formfehler passieren.
Wenn möglich, suche eine andere Werkstatt. Wenn das nicht möglich ist, dann trenn Dich lieber von diesem Fahrzeug. Mit einer schlechten Werkstatt wirst Du weiterhin auf Probleme stoßen.
Liebe Grüße
Udo