Vielen Dank für die Antwort, ich werde meine Werkstatt kontaktieren und freundlich nachfragen.
Kann man auch bei Renault selbst irgendwo einen Widerspruch gegen die Garantieverweigerung einlegen?
Am Meisten ärgert mich die Begründung das zuviel Kraftstoff im Öl war, WEIL ich zuviel Kurzstrecke fahre.
Beim Kauf war das bekannt und genau das war ein KAUFARGUMENT für den Austral VH200.
Da ich weiterhin genauso weiterfahren werde muss ich also in knapp 2 Jahren mit dem gleichen Schaden rechnen?
Alles anzeigenDas ist ja kaum zu glauben..Hattest du noch Garantie?
Wie alt ist dein Fahrzeug?
Wurde an deinem VH200 die "ACTIS 86526 "durchgeführt?
Diese Maßnahme ist kostenlos und soll das Problem " Kraftstoff im Motoröl " ÖLVERDÜNNUNG " lindern oder beseitigen.
Dabei wird auch der schwarze Gummischlauch ( Kurbelwellenentlüftung) gegen ein Alurohr getauscht.Dies hat auch hauptsächlich mit der Ölverdünnung zu tun.20251028_132517.jpg
20251028_132532.jpg20251028_132545.jpgSpreche deinen Händler darauf an..
Anbei die Screenshots von dem neuen Alurohr.
Gerade zurück aus Frankfurt, 514€ bezahlt.
Meinen Austral habe ich Ende Januar 2024 bekommen-
Ich habe nachgeschaut, bei mir ist der Gummischlauch noch verbaut, kein Alurohr zu sehen. Letzte Inspektion im Februar 2025, keinen Rückruf wegen dem Alurohr erhalten.
Es kann doch nicht sein das es keine Garantie ist weil ich viel Kurzstrecke fahre, dann darf man solche Fahrzeuge nicht an Kurzstreckenfahrer verkaufen.
Gibt es irgendetwas was ich tun kann damit die Kosten, evtl. zum Teil von Renault übernommen werden? Oder einfach hinnehmen?
Hallo,
am Freitag 17.10. auf dem Weg zum Flughafen am sehr frühen Morgen kam bei mir die Meldung Einspritzung prüfen und ich habe es noch bis zum Parkplatz geschafft. Da ich zum Flughafen musste wurde das Fahrzeug von dort zuerst auf den Parkplatz vom Abschleppschleppunternehmen gebracht und nach vielen Telefonaten mit Assistance dann endlich am Dienstag 21.10. zum Renault Händler in Frankfurt. Nach Rückkehr am 24.10. bekam ich dann am Flughafen einen Leihwagen von Assistance und bin zum Händler gefahren um mal nachzuhören was mit dem Austral los ist. Es wurden Zündkerzen gewechselt, Ölwechsel und es fehlten noch Ersatzteile die erst am 27.10. ankommen sollten.
Eben dann der Anruf vom der Werkstatt der Wagen sei fertig aber die Garantie übernimmt nix (über 500€) weil zuviel Kraftstoff im Öl war weil ich wohl zuviel Kurzstrecke fahre. Das stimmt wohl, aber ich dachte gerade dafür ist der Vollhybrid besonders gut... Warum bekommt man keine Information das man öfter mal auf die Autobahn soll...
Ich fahre seit Jahren sehr viel Kurzstrecke, so etwas hat es noch nie gegeben. Sehr ärgerlich.
Der Fahrzeugstandort wird bei "Karte" angezeigt wenn man auf das kleine Auto tippt. Leider nicht in Echtzeit so wie ich es von meinem Vorgängerfahrzeug Kuga Plug-in aus der App kenne. Liegt das an Google Maps?
Hallo, ich weiss leider nicht ob ich hier mit meiner Frage richtig bin.
Bei mir steht bei den Updates seit Wochen "Update läuft" das Auto hat von Abends bis Morgens immer eine WLAN.Verbindung.
Kann man das Update abbrechen und neu starten?
Danke für Antworten auch wenn ich hier an falscher Stelle gefragt habe.
Keine Ahnung, ist aber für mich so ok. Kann von mir aus auch Februar werden.
Seit heute morgen ist mein Austral auch in der APP sichtbar. Liefertermin Mitte/Ende Januar 2024 laut Händlerauskunft.
Ich habe seit 2 Wochen die "FIN" aber in der APP kommt immer noch eine Fehlermeldung.
Vielleicht ist meine Frage hier falsch, kann man 2 Sitzpositionen speichern? So verstehe ich das im letzten Beitrag. Ich habe den Austral diese Woche erst bestellt.
