Profil-Einstellungen weg nach Update?

IchAGTed · 26. Oktober 2026

Hi,

wir sind heute zum Einkaufen gefahren.

Auf dem Weg zum Discounter war alles wie bisher, Sitzeinstellungen, Radio, Display, HUD...

Nach dem Einräumen der Einkäufe setzen wir uns wieder ins Auto, und ich startete das Fahrzeug.

Und da bemerkte ich sofort den ersten Unterschied... der Fahrersitz fuhr nicht in die gewohnte Pisition nach vorn.

Ein Blick aufs Display offenbarte veränderte Symbole und veränderte Einstellungen.

Also, Test... das Profil meiner Frau aktiviert, mit dem Ergebnis, das der Sitz in die von ihr eingerichtete Position fuhr.

Dann, schnell wieder mein Profil ausgewählt... nichts.

Was ist da los? Was habe ich verpasst?

Viele Grüße

IchAGTed · 28. Oktober 2026

Update:

Die Anzeigen für Gebläsestärke und Innenraumtemperatur sind auch verschwunden.

Der Update-Status des Wagens ist 3.2.1 (Schritt 2 von 3).

EDIT: Das Thema wurde bereits hier diskutiert, sorry für den neuen Post.

uh_newyork · 29. Oktober 2026

Hallo AGT,

im Fahrzeug wurde das Multimediasystem von AAOS10 auf AAOS12 umgestellt, was einen größeren „Eingriff“ bedeutet. In Deinem Fall wurde Einstellungen aus dem während dem Update aktiven Profil, nämlich Deines, gelöscht.

Diverse Einstellungen müssen neu vorgenommen werden.

Betreffend fehlende Gebläsestärke und fehlende Anzeige der eingestellten Temperatur ist ein Software-Bug der 3.2.1. Das wird mit der 3.5.0 behoben. Dieses „Problem“ ist hin und wieder bei meinem mit der 3.3.0 (AAOS12) aufgetreten.

Als Workarround versuche einen „Radio-Reset“. Das ist das Festhalten des Ein/Aus-Buttons bis der Zentralbildschirm ganz schwarz geworden ist.

Ist der Fehler danach immer noch aktiv, versuche das Heiz/Nlima-System abzuschalten und wieder einzuschalten. Das erfolgt mit der Gebläseregelung. Den Schalter nach unten drücken, bis OFF erscheinen sollte - nachdem man das dann nicht sieht, merkst Du, wann das System aus ist. Dann betätige die „Auto“-Taste.

Bitte berichte…

Liebe Grüße

Udo

Potti01 · Donnerstag, 23:34

Wie stößt man ein Update an, welche Version ist die aktuellste?

Wenn ich unter Einstellungen auf Updates überprüfe, sagt er immer, aktueller Stand.

uh_newyork · Samstag, 10:57

Hallo Potti,

zu jeder VIN gibt es eine Einteilung in ein bestimmtes „Lot“. Nur Renault weiß, welches Lot wann welche Version erhält.

Was ist in Deinem Fahrzeug die aktuelle AAOS Software ID und welche Softwareversion wird in der Updatehistorie angezeigt?

Für Bestandsfahrzeuge, die mit AAOS12 ausgeliefert wurden ist die zuletzt OTA übertragene folgende:

283C39758R_DOM 18.73.31.12S - 3.5.0

Die mir bekannte neueste Version ist:

283C31265R_DOM _31.20.31.12S - x.x.x ?, da bei Neufahrzeugen keine Historie angezeigt wird.

@alle - wenn jemand eine neuere Version hat, bitte mir mitteilen - ich versuche meine Statistik aktuell zu halten.

Liebe Grüße

Udo

IchAGTed · Samstag, 13:40

Zitat von uh_newyork

Hallo AGT,

im Fahrzeug wurde das Multimediasystem von AAOS10 auf AAOS12 umgestellt, was einen größeren „Eingriff“ bedeutet. In Deinem Fall wurde Einstellungen aus dem während dem Update aktiven Profil, nämlich Deines, gelöscht.

Diverse Einstellungen müssen neu vorgenommen werden.

Betreffend fehlende Gebläsestärke und fehlende Anzeige der eingestellten Temperatur ist ein Software-Bug der 3.2.1. Das wird mit der 3.5.0 behoben. Dieses „Problem“ ist hin und wieder bei meinem mit der 3.3.0 (AAOS12) aufgetreten.

Als Workarround versuche einen „Radio-Reset“. Das ist das Festhalten des Ein/Aus-Buttons bis der Zentralbildschirm ganz schwarz geworden ist.
Ist der Fehler danach immer noch aktiv, versuche das Heiz/Nlima-System abzuschalten und wieder einzuschalten. Das erfolgt mit der Gebläseregelung. Den Schalter nach unten drücken, bis OFF erscheinen sollte - nachdem man das dann nicht sieht, merkst Du, wann das System aus ist. Dann betätige die „Auto“-Taste.

Bitte berichte…

Liebe Grüße
Udo

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Hallo Udo,

vielen Dank für die informative Aufklärung.

Weder der Reset am Radio noch das Deaktivieren und Aktivieren der Klimaeinstellungen haben zum Erfolg geführt.

Schade, aber das war einen Versuch wert.

Aber, ich habe dann zusätzlich noch den Punkt "Auf Updates prüfen" gewählt... und siehe da, da kommt was rein.

Ich werde berichten.

Potti01 · Samstag, 16:05

Hi Udo,

Bei mir steht 283C39758R_DOM.18.73.31.12S_prd.user

Und bei AAOS12 meinst du Wahrscheinlich Android 12. Das hätte ich auch.

Gruß Martin

uh_newyork · Sonntag, 19:12

Hallo Martin,

Dein Fahrzeug muss bereits Sweet 400 haben - denn die 39758 ist die 3.5.0 für Fahrzeuge, die schon ab Werk mit AAOS12 ausgeliefert wurden, also bereits über die neue Hardware- und Softwareanbindung verfügen.

SWEET = SoftWare Electric & Electronic Technology

AAOS12 = Android Automotive Operating System 12 - das ist nicht Android 12.

Liebe Grüße

Udo

Potti01 · Sonntag, 20:01

Zitat von uh_newyork

Drum meine Frage, wie ich das Update anstoßen kann, denn wenn ich auf Update prüfen gehe, heißt es immer, Software aktuell.

Zitat von uh_newyork

Hallo Martin,

Dein Fahrzeug muss bereits Sweet 400 haben - denn die 39758 ist die 3.5.0 für Fahrzeuge, die schon ab Werk mit AAOS12 ausgeliefert wurden, also bereits über die neue Hardware- und Softwareanbindung verfügen.

SWEET = SoftWare Electric & Electronic Technology

AAOS12 = Android Automotive Operating System 12 - das ist nicht Android 12.

Liebe Grüße
Udo

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uh_newyork · Sonntag, 21:59

Hallo Potti,

das Multimediasystem in Deinem Fahrzeug hat aktuell die neueste Software im Multimediasystem, die gemäß VIN über OTA verteilt wird.

Es gibt nur die Möglichkeit in der Werkstatt, in Alliance Upd@te nachzusehen, ob zur VIN eine aktuellere Software zur Verfügung steht, die nur über USB installiert werden kann.

Liebe Grüße

Udo