Beiträge von Speedy&Co

    Ja und nein, Renault hat gesagt, da die Reperatur nur eine Stunde dauert ist es zumutbar auf das Auto zu warten, das es in meinem Fall länger dauert, liegt vielleicht an den Experten in der Werkstatt. Die erste Antwort war, wir können ihnen keinen Werkstatt Ersatzwagen geben, auf den Kosten bleiben wir sitzen. Das nennt man Service. || ||

    Also, wir haben es Freitag kurz nach halb sechs und unser Auto steht immer noch in der Werkstatt ( seit Montag 9:00 Uhr) und das nach nur einem Software Update, der Rückruf war (OTS 0E9W). Die letzte Aussage war das das Steuergerät das Auto nicht nicht mehr erkennt, sie mussten eine Technische Anfrage an Renault stellen und hätten noch keine Antwort. Durch meine langjährigen Beziehungen zu Verkäufer, konnte ich dem wenigstens einen Vorführwagen aus dem Kreutz leiern, das Autohaus hatte sich von vornherein geweigert ein Auto zu stellen. Mal sehen wie lange es jetzt noch dauert.

    Wäre ja alles nicht so tragisch wenn sie wenigstens dazu stehen würden und sich um eine Lösung bemühen würden, ich habe schon Angst vor der ersten Wartung.

    Hey, ich war heute auf Grund des Rückrufs in der Werkstatt, hat ca. 1 Stunde gedauert. Als ich dann wieder los bin, hatte ich um das Head Up Display einen ständig blinkenden Rand, die Massagefunktion war praktisch nicht mehr da und die Funktion leichtes aussteigen hatte sich auch verabschiedet, ja und die Memoryfunktion hat sich in Luft aufgelöst. Super, war es jetzt Renault oder die fähige Werkstatt, die natürlich alles von sich weist, einen Ersatzwagen bereit zu stellen waren sie auch nicht bereit, da dieser ja auf ihre kosten gehen würde. Das nenne ich mal der Kunde ist " König" in gleichnamigen Autohaus.

    Also ich habe mich für eine abnehmbare Anhängerkupplung entschieden, die Ausstattung ab Werk wäre laut Verkäufer nicht möglich, so das ich mich für die Renault Werkstatt entscheiden musste, es war Momentan keine andere Werkstatt in der Lage mir die Kupplung zu besorgen, das Auto sollte ursprünglich 3 Tage in der Werkstatt bleiben. Nachdem ich dann mal gefragt habe was sie 3 Tage damit vor haben, haben sie dann zurück gerudert und es auf zwei Tag gekürzt, zum Schluss war es ein Tag. Als ich das Auto dann abholen durfte, habe ich dann gefragt ob mir den Anbau jemand erklären könne, war die Antwort "Der Kollege der sie angebaut hat, hat schon Feierabend und der andere hat sie am Austral noch nicht angebaut" Das nennt sich Service im Autohaus König. Eigentlich hätte ich noch einen Kniefall hinlegen müssen, bei einem Festpreis von 1199,00€, denn der interne Preis würde wohl über 2000€ wie mir der Servicemitarbeiter erklärte.